Berlaku mulai: 12 February 2026
PalambakGO menghormati privasi Anda. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan pemesanan tiket kami.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data berikut untuk memproses tiket Anda:
- Identitas: Nama Lengkap, NIK (KTP), dan Jenis Kelamin untuk manifes kapal dan asuransi.
- Kontak: Nomor WhatsApp dan Alamat Email untuk pengiriman E-Ticket.
- Kendaraan: Nomor Polisi dan Jenis Kendaraan (jika memesan tiket kendaraan).
2. Penggunaan Data
Data Anda digunakan semata-mata untuk:
- Menerbitkan tiket resmi dan manifes pelayaran (Syarat Syahbandar).
- Mengirimkan notifikasi perubahan jadwal atau status pembayaran.
- Keperluan klaim asuransi Jasa Raharja jika terjadi kecelakaan.
Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga manapun.
3. Keamanan Informasi
Kami menerapkan standar keamanan teknis untuk melindungi data Anda. Transaksi pembayaran diproses melalui gateway pembayaran resmi yang terenkripsi dan diawasi oleh OJK/Bank Indonesia.
4. Hak Anda
Anda berhak meminta perbaikan data jika terdapat kesalahan penulisan pada tiket sebelum jadwal keberangkatan. Hubungi Customer Service kami untuk bantuan revisi data.
Data Anda Terlindungi
Sistem kami menggunakan enkripsi SSL untuk keamanan transaksi.
PalambakGO © 2026